AVR waarborgt bedrijfscontinuïteit met Nutanix & SLTN Managed Services
AVR is gespecialiseerd in de verwerking van diverse soorten restafval. Zij zetten afval om in energie en grondstoffen voor huishoudens en bedrijven. Hiermee wil AVR een schone wereld creëren waarin niets onbenut blijft. AVR maakt wat waardeloos is weer waardevol. Ze werken aan positieve verandering, iedere dag weer, met een nuchtere kijk en praktische oplossingen.
Future-proof IT
Samen met SLTN werkt AVR aan een future-proof IT-omgeving. De samenwerking is gestart met een transitie van de IT-infrastructuur van AVR, waarbij SLTN verantwoordelijk is voor het beheer en 24/7 ondersteuning.
Martin Geerders, IT-manager bij AVR: “Onze bedrijfsprocessen zijn 24 uur per dag, zeven dagen per week operationeel. Deze bedrijfsprocessen worden ondersteund door onze IT en daar verwachten we hetzelfde van. We zijn als AVR onderdeel van een dynamische omgeving en staan midden in de circulaire economie en energietransitie. We passen onze bedrijfsprocessen en onze IT-systemen daar ook continu op aan.”
Continuïteit en flexibiliteit
“Vijf jaar geleden zijn we op zoek gegaan naar een nieuwe partner voor onze IT-dienstverlening”, vervolgt Martin Geerders. “We vonden het daarbij belangrijk dat de dienstverlening ook aansloot op de uitdagingen die wij hebben op het gebied van continuïteit en flexibiliteit. We hebben in deze zoektocht SLTN gevonden. Zij zijn in staat met hun servicedesk onze medewerkers zeven dagen per week te ondersteunen op onze bedrijfskritische werkplekken. Daarnaast helpt SLTN ons ook bij nieuwe vraagstukken op het gebied van informatievoorziening, zoals rapportage, Internet of Things (IoT), Robotic Process Automation (RPA), et cetera.”
Bedrijfscontinuïteit waarborgen met Nutanix
“Als het gaat om optimalisatie en advisering op het gebied van ICT, kijken we natuurlijk primair naar wat er van belang is voor de klant”, vertelt Peter te Kloese, Senior Solutions Sales bij SLTN. “Bij AVR is dat heel duidelijk: het is een 24/7 operatie dus bedrijfscontinuïteit is key! Bij de start van de gesprekken, hebben we ook gekeken naar wat we op het gebied van de infrastructuur kunnen verbeteren. We zijn toen gekomen met een Hyper Converged Infratructure (HCI) oplossing gebaseerd op Nutanix technologie, als basisplatform voor de ‘business critical’ bedrijfsapplicaties. Dit is een hele mooie, schaalbare, moderne en kosteneffectieve oplossing geworden. Dit is de basis van de dienstverlening.”
Optimalisatie en innovatie
“Naast Nutanix hebben we gekeken naar welke elementen we hieraan kunnen toevoegen als het gaat om optimalisatie en innovatie.”, vervolgt Peter te Kloese. “We doen dit vanuit verschillende practices binnen SLTN. Denk daarbij aan security, de werkplek, data en data-analytics. Vanuit die verschillende disciplines streven we voortdurend optimale aansluiting te vinden bij de wensen en eisen van AVR.”
Een belangrijke stap in de innovatie was de migratie van de BI-omgeving, zeg maar de data-omgeving die bedrijfsprocessen optimaliseert. SLTN verplaatste de data, die op locatie werd opgeslagen, naar de moderne SQL-clouddatabaseservices van Azure. “We hebben daar een data-platform omheen gebouwd”, zegt John de Jager van SLTN. “Op die manier kan AVR zijn data makkelijker verrijken, worden nieuwe databronnen aangeboord en worden bedrijfsprocessen nog efficiënter.”
Martin Geerders: “De afgelopen jaren zie je een positieve ontwikkeling in de manier waarop wij met SLTN samenwerken. We zijn echt gegroeid naar een partnership, waarin we van puur operationele afstemming en tactische afstemming over de dienstverlening nu veel meer over strategische vraagstukken nadenken met de specialisten van SLTN.”
Het belang van data
“Het future-proof maken van IT is natuurlijk van belang voor elke organisatie”, vult Peter te Kloese aan. “Zeker ook voor een organisatie als AVR. ICT is een heel dynamisch gebied, waar heel veel innovatie plaatsvindt, nieuwe technologieën. Maar wat is dan relevant voor jou als organisatie? En waar kijk je naar? Waar moet je wel wat mee doen en waar moet je niets mee doen? Typisch voor bedrijven als AVR, is dat data steeds belangrijker wordt. Het aantal sensoren in de organisatie wordt steeds groter en de inzet steeds belangrijker. Dan ga je het met elkaar dus hebben over zaken zoals IoT, (Internet of Things), hoe we dit kunnen inzetten bij AVR en over hoe we kunnen zorgen dat data genererende processen steeds beter benut kunnen worden.
Samen investeren in IT
“We kijken ook naar zaken als RPA, Robotic Process Automation. Dus hoe kun je dingen eenvoudiger maken, automatiseren en daarmee eigenlijk ook kosteneffectiever maken.” Martin Geerders vult aan: “Als voorbeeld hebben we het afgelopen jaar samen geïnvesteerd in de ontwikkeling van een nieuw integratieplatform op basis van Lobster software. Integraties van applicaties in het AVR-applicatielandschap is superbelangrijk om de juiste data op het juiste moment op de juiste plek in onze bedrijfsprocessen te krijgen.”
“Op die manier proberen we elkaar te informeren, motiveren en activeren om te kijken hoe we tot de beste oplossingen kunnen komen”, sluit Peter te Kloese af.
Colosseum 9, 1213 NN Hilversum I Email: uwidealecloud@sltn.nl I Tel: 035 – 688 84 00
